Cet atelier s’appuie sur la formation Ceinture blanche pour donner une vue d’ensemble des principes fondamentaux de l’amélioration de la qualité Lean (QI), faire la différence entre Lean et Six Sigma et présenter les outils et pratiques essentiels qui peuvent être appliqués dans le secteur de la santé et des services sociaux communautaires pour accroître l’efficacité et la qualité de ...