Cet atelier de formation est une introduction à l’amélioration de la qualité (AQ) Lean et à sa pertinence pour les services de santé et sociaux communautaires.
L’atelier porte sur les concepts et méthodologies clés de la qualité (principes Lean et Six Sigma et 8 gaspillages) et les outils (analyse des causes profondes, diagramme en arête de poisson, 5 pourquoi, PDCA/A3) et la manière dont ils peuvent être utilisés pour améliorer la qualité, l’efficacité et l’innovation. À l’issue de la formation, les participants acquièrent la capacité de cerner les possibilités d’amélioration sur le lieu de travail.
Dates : Mercredi 1er mars et jeudi 2 mars 9 h 00 à 12 h 30.
Frais :
Vous pouvez vous inscrire individuellement à Eventbrite. Pour inscrire un groupe et profiter du rabais de groupe, veuillez communiquer directement avec nous à coordinator@canadiancentreforaccreditation.ca
À noter – ces ateliers de formation auront lieu en anglais. Nous espérons offrir une série en français prochainement.